Windows 11 | SYSTEM_THREAD_EXECPTION_NOT_HANDLED

So sollte ein Tag nicht beginnen.

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Mein Lenovo P1 ist heute genau drei Jahre im Betrieb und ich kann in dieser Zeit auf insgesamt 10 BSODs (Stopp-Fehler) zurück blicken, dass waren einige mehr als ich mit meinen Microsoft Surface Book 2 (insgesamt vier) hatte. Nun könnte man von mangelnder Qualität bei Lenovo sprechen, was ich aber so nicht unterschreiben werde, denn alle der 10 Fehler hat mehr oder weniger mit der im Notebook verbauten Nvidia Grafikkarten zu tun.

Im Gegensatz zu früheren BSODs, wo eindeutig ein Nvidia-Treiber auf dem Stack zu sehen war, hat dieses Mal der DirectX Graphics MMS den BSOD verursacht und damit könnte der Fehler im Betriebssystem direkt zu suchen sein.

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Der erste Blick in dem korrekt geschriebenen Dump mit dem Debugger ( !analyze –v) zeigte zumindest den Stop-Code (7E) und die lapidare Meldung, dass dieser Fehler wohl des Öfteren auftaucht. Auch der Treiber kann über den Dump zweifelsfrei dem Betriebssystem zugeordnet werden.

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Trotzdem tat ich mich schwer, die eigentliche Ursache zu finden. Ein ganz guter Punkt zum suchen ist der folgende Link bei Microsoft, wo die Bug Check Code Reference zu sehen ist.

https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-code-reference2

Von dort geht es weiter zum eigentlichen Code dem 7E, der in insgesamt drei Varianten hier beschrieben ist.

https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0x7e–system-thread-exception-not-handled

Ich hatte die Exception 0xC0000005, eine Zugriffsverletzung oder auch Access Denied

  • 0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION indicates a memory access violation occurred

Letztendlich hat mich die Analyse nicht weitergebracht, aber immerhin den Hinweis darauf gegeben, dass ein Problem im Bereich der Grafiktreiber vorhanden sein könnte. Was mich wiederum zu einer holistischen Suche nach “dxgmms2.sys blue screen nvidia” verlasst hat und mir nicht wenige Einträge im NVIDIA Forum offenbarte.

Meine bisher abschließende Lösung ist damit, den NVIDIA Treiber zu aktualisieren.

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Enjoy it, b!

Windows 11 | Stop Code PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50)

Heute Morgen hat sich mein Arbeitspferd, ein Lenovo P1, mit einem BSOD (Blue Screen of Death) verabschiedend.

Der STOP-Code lautete PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA und deutete gefühlt auf ein Treiber Problem hin. Da Windows den Memory-Dump (MEMORY.DMP) sauber geschrieben hat, war mein erster Weg sich die Sache einmal mit WinDBG (den Windows Debugger) anzuschauen.

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WinDBG identifiziert hier schnell den Nvidia-Treiber als Verursacher.

nvlddmkm.sys

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Und auch der Stack zeigt den Treiber, kurz vor der Exception. Diesen (also den Stack) liest man übrigens von unten nach oben.

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Das Problem konnte ich durch ein Update des Nvidia-Treibers lösen. Installiert war die folgende Version.

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Die Nvidia Homepage bietet dagegen schon einen neueren WHQL zertifizierten Treiber an.

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Nach dem Update zeigt auch der Geräte Manager eine neuere Version an.

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Vielen Dank für das Vorbeischauen.

!analyze –b Smile