Windows Phone 8.1, Winmail.dat und der Microsoft Account

Bei einem meiner Kunden kommen seit geraumer Zeit auf seinem Windows Phone 8.1 (latest updates) Mails mit Terminen als Winmail.dat an! Die Winmail.dat kann auf dem Windows Phone nicht so ohne weiteres geöffnet werden. Der Kunde wollte darauf hin eine App installieren, ich stellte mir aber die Frage woher den die Winmail.dat überhaupt kommt.

Ein wenig Recherche offenbarte einige Gründe wieso diese unter Outlook oder Windows Mail auf PCs auftaucht, zum Thema Windows Phone habe ich aber nichts gefunden. Also habe ich mir das Windows Phone direkt einmal angeschaut und dabei ist mir folgende Anomalie aufgefallen:

Auf einem Windows Phone wird erst einmal ein Microsoft Account (aka Windows Live Account, aka Passport … nun egal wie das Ding immer einmal hieß). Dahinter steht dann im Normalfall eine name@outlook.de Adresse und damit ein Microsoft Exchange Server (MAPI). Nun hatte aber der Kunde zwar ein Microsoft Konto, damit aber eine GMX-Adresse verbunden. Zwar konnte er die GMX-Adresse als Microsoft Konto konfiguriert werden – Mails liefen aber über den GMX-Server und damit über (IMAP), was wiederum mit Terminen nicht gut funktioniert und in der besagten Winmail.dat resultierte.

Die Lösung war dann verhältnismäßig einfach:

  1. Anlegen eines neuen Microsoft Accounts mit einer outlook.de Adresse
  2. Reset des Windows Phones und Neukonfiguration des neuen Microsoft Accounts auf dem Phone
  3. Anlage der GMX-Adresse als weitere, reine Mail-Adresse
  4. Installation der Apps …

Das positive an der Sache war, dass der Kunde nur eine gekaufte App hatte – da wir nun ja mit einem neuen Microsoft Account arbeiten.

Enjoy it, b!

Kommentar verfassen

Trage deine Daten unten ein oder klicke ein Icon um dich einzuloggen:

WordPress.com-Logo

Du kommentierst mit Deinem WordPress.com-Konto. Abmelden /  Ändern )

Google Foto

Du kommentierst mit Deinem Google-Konto. Abmelden /  Ändern )

Twitter-Bild

Du kommentierst mit Deinem Twitter-Konto. Abmelden /  Ändern )

Facebook-Foto

Du kommentierst mit Deinem Facebook-Konto. Abmelden /  Ändern )

Verbinde mit %s