Regelmäßig, nach einem Neustart “meiner” SBE 2012 R2 Server erscheint folgende Fehlermeldung im Health Report.

Der Shell Hardware Detection Service steht im Service Status: Stopped

Der Statup type des Services steht dagegen auf Automatic und damit muss der Service laufen. Das übliche Vorgehen den Service im Falle eines Fehlers einfach automatisch nochmals zu starten funktioniert interessanter Weise hier nicht.

Der Grund wieso dieser Service gestoppet wird ist nämlich kein Fehler sondern ein Verhalten, welches diesem Service immanent ist. Der Shell Hardware Detection Service wird nur ausgeführt, wenn ein Benutzer am Server direkt angemeldet ist (über die Console, oder über RDP). Daher tritt das Problem auch nur auf, wenn der Server nach einem Update neu gestartet wurde, bei einem laufenden Service und getrennter RDP Session bleibt er aktiv.

Nun stellt sich die Frage, wie man mit diesem Fehler am sinnvollsten umgeht – von Maßnahmen wie “diesen Fehler kann man ignorieren” halte ich nicht viel (auch wenn sie manchmal unumgänglich sind), es gibt keine guten und bösen Fehler – Fehler sind Fehler!

Der Health Report des SBE übernimmt diesen Fehler vom Server Manager, daher habe ich mich entschlossen die Überwachung dieses Services zu deaktivieren.

Dazu sind die folgenden Schritte notwendig:

Server Manager / Dashboard / Local Server / Services

Hier im Local Server – Services Detail View den Haken bei Shell Hardware Detection raus nehmen, damit wird die Anzeige des Status im Server Manager deaktiviert und es erfolgt auch keine Anzeige mehr im Health Report. Fehler des Services selbst werden auch weiterhin im Eventlog protokolliert.

Enjoy it, b!